Zwroty i reklamacje – Jogowy.pl

Zwroty produktów w Jogowy.pl

Produkty oferowane w sklepie internetowym Jogowy.pl są zawsze nowe, oryginalne i pochodzą bezpośrednio od sprawdzonych dystrybutorów. Dbamy o najwyższą jakość, ale rozumiemy, że czasem możesz zmienić zdanie.

Dlatego w naszym sklepie masz aż 30 dni na zwrot zakupionego towaru – bez podania przyczyny. To aż 16 dni więcej niż w większości sklepów internetowych.

Jak zwrócić produkt?

Jogowy.pl
Kolejowa 15/17/207a
01-217 Warszawa

Możesz skorzystać z dowolnej formy dostawy: kurier, poczta lub dostarczyć przesyłkę osobiście.

Ważne informacje:

• Zwrot odbywa się na koszt klienta.

• Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.

• Jeśli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza sprawdzenie jego cech i funkcjonalności, konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru (zgodnie z regulaminem §8 ust. 10 oraz ustawą o prawach konsumenta art. 34 ust. 4).
  
  

Reklamacje w Jogowy.pl

Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym Jogowy.pl objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski.

Jak złożyć reklamację?

1. Dołącz dokument zakupu (paragon/faktura) lub kartkę z numerem zamówienia.

2. Opisz powód reklamacji.

3. Prześlij produkt w dowolny sposób: kurierem, pocztą lub dostarcz osobiście na adres:

Jogowy.pl
Kolejowa 15/17/207a
01-217 Warszawa

Więcej informacji o reklamacjach z tytułu rękojmi znajdziesz w Regulaminie Sklepu Jogowy.pl.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Masz aż 30 dni od daty otrzymania przesyłki na odesłanie produktu bez podania przyczyny.

Czy zwrot jest darmowy?

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z ustawowymi terminami – zwykle do 14 dni.

Podsumowanie

• Zwroty w 30 dni – bez podania przyczyny.

• Reklamacje i gwarancja 24 miesiące.

• Prosty proces: wystarczy odesłać produkt z dokumentem zakupu lub numerem zamówienia na adres sklepu w Warszawie.

W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.